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L'albergo, gestito dalla terza generazione della stessa famiglia (Famiglia Giocondi), è noto per l'attenzione verso i propri ospiti, che tornano di anno in anno. Recentemente ristrutturato, con una nuova sala colazioni; ogni camera è diversa dall'altra e offre quel tocco personale che rende il soggiorno veramente gradevole. Servizi Hotel: servizio di trasferimento con limousine: aeroporto/hotel, Hotel/Aeroporto, ascensore, portineria 24 H, internet point ADSL 24H gratuito, nuova sala colazione con terrazzo interno, sala lettura, giochi da tavolo e tv satellitare, radio, book crossing, libreria a disposizione dei clienti, cassaforte, servizio di lavanderia, servizio fax, sviluppo foto, prenotazioni per tours della città, musei e ristoranti, sistema antincendio, materiali ignifughi, nullaosta vigili del fuoco, roof garden/solarium. Servizi nelle camere: aria condizionata con controllo individuale, servizi privati, asciugacapelli, frigobar, presa Adsl per connessione gratuita ad Internet con il proprio portatile, telefono, radio, TV satellitare. In tutte le camere sono installati rilevatori antifumo; le tende, i materassi e le coperte sono ignifughi. Le camere superior sono più grandi delle standard e hanno una vasca idromassaggio jacuzzi oppure un pannello idromassaggio Teuco.
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